Si le problème de votre Mac ne pourrait être résolu, vous pourriez avoir à payer la totalité de le prix de substitut. Les réparations matérielles peuvent ne réalité pas plus être proposées pour quelques-uns des marchandises plus anciens. Utilisez notre instrument « Obtenir une estimation » pour examiner les coûts potentiels si vous obtenez une réparation directement auprès d’Apple.
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L’affichage de l’écran de l’ordinateur changeait pour indiquer à un acheteur qu’une session d’accès à distance était en cours, le cas échéant. L’intimé a affirmé que que ce les deux ou non un client était autrefois témoin de cette modification et que l’accès n’était pas prévu, il pouvait lui indiquer l’événement. De supplémentaire, après s’être lié à l’application, un technicien devrait se connecter au portail Web du fournisseur du programme logiciel d’accès à distance pour ouvrir une session d’accès à distance. Seuls les techniciens de l’entreprise détenaient des comptes sur ce portail. L’accès au portail était autrefois également soumis à un moyen d’authentification à 2 éléments, et le fournisseur du programme logiciel enregistrait et surveillait toutes les actions ayant lieu sur le portail.
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